Гарантийные обязательства и технические регламенты
Поздравляем вас с приобретением продукции ООО «Сидак-СП» и благодарим за ваш выбор. ООО «Сидак-СП» - ведущий российский производитель высококачественных мебельных деталей и комплектов мебели, занимающий лидирующие позиции в своем сегменте мебельного рынка. Приобретая мебельные детали и комплекты мебели производства ООО «Сидак-СП», вы можете быть уверены в том, что приобретаете продукцию действительно высокого качества.
Наш адрес: 188330, Ленинградская обл., Гатчинский р-н, г.п. Сиверский, ул. Заводская, д. 9, корп. 2, e-mail: info@sidak.ru.
Технические регламенты и гарантийные обязательства
Продукция производства ООО «Сидак-СП» соответствует:
- ТУ 31.09.10-010-46275274-2022 (крашеные изделия);
- ТУ 31.09.10-011-46275274-2022 (панели ACRYLINE);
- ТУ 31.09.10-012-46275274-2022 (детали мебели из МДФ, облицованные пленкой ПВХ/ПЭТ);
- ТУ 31.09.10-013-46275274-2024 (панели софтлайн для изготовления мебели);
- ТУ 31.09.10-016-46275274-2022 (детали для изготовления мебели сборные).
ООО «Сидак-СП» устанавливает гарантийный срок (срок принятия претензий по скрытым недостаткам Товара, которые не могли быть выявлены при его обычной приемке), на следующие виды Товара со дня передачи его Покупателю:
— на детали мебельные производства Поставщика коллекции Original (детали в пленках группы WEST - плёнки европейского производства), коллекции Color, коллекции Select – 36 (тридцать шесть) месяцев со дня реализации;
— на детали мебельные коллекции Contour, столешницы и стеновые панели, мебель производства Поставщика – 24 (двадцать четыре) месяца;
— на листовой материал, детали мебельные коллекции Original (детали в пленках группы EAST - плёнки неевропейского производства), прочий Товар – 18 (восемнадцать) месяцев.
Срок службы указанных Товаров составляет 5 (пять) лет при условии соблюдения правил, изложенных в «Инструкции по эксплуатации, уходу, транспортировке и хранению товаров», размещенной на сайте www.sidak.ru. Гарантийный срок и срок службы бытовой техники, сантехники и др. указан производителями (импортерами) этих товаров в документах, прилагаемых к товарам.
Все претензии по качеству продукции ООО «Сидак-СП» уполномочен принимать продавец.
Гарантия предоставляется при условии:
- соблюдения инструкций по эксплуатации, уходу, транспортировке и хранению мебельных деталей и мебельных комплектов производства ООО «Сидак-СП», размещённых в разделе «Поддержка» сайта www.sidak.ru;
- предоставления документов, подтверждающих факт покупки мебельных деталей или комплектов мебели, и обращения по гарантийному случаю к продавцу.
Гарантия не распространяется на:
- дефекты нормального (естественного) износа товара;
-
механические повреждения товара (царапины, вмятины, потертости и пр.), возникшие после его передачи покупателю;
- дефекты доработки и ремонта товара после его передачи покупателю;
- дефекты, появившиеся вследствие несоблюдения покупателем инструкций по эксплуатации, уходу, транспортировке и хранению, размещённых в разделе «Поддержка» сайта www.sidak.ru.
Основные рекомендации по эксплуатации и уходу
Мебельные детали и комплекты мебели должны эксплуатироваться в отапливаемых помещениях с отсутствием значительных перепадов температуры и относительной влажности воздуха 50-70%. Рекомендуемая температура воздуха при ежедневной эксплуатации товара: от +15ºС до + 35ºС.
НЕ рекомендуется:
- Контакт мебельных деталей и комплектов мебели с поверхностями, нагретыми до температуры свыше +60ºС.
-
Намокание мебельных деталей и комплектов мебели.
- Длительное воздействие мебельных деталей и комплектов мебели горячим воздухом и паром.
- Тепловое воздействие выше 50°С, возникающему при эксплуатации духового шкафа, посудомоечной машины, электрической или газовой плит, варочной поверхности, осветительных приборов, электрочайников, обогревателей и т.д.
- Использование химически агрессивных веществ и абразивов.